So fügst du eine registrierte Ferienunterkunft im Innenministerium in Raixer hinzu

Ab dem 2. Dezember 2024 ist die Übermittlung von Informationen an SES.HOSPEDAJES in allen Autonomen Gemeinschaften Spaniens obligatorisch, außer in der Autonomen Gemeinschaft Baskenland (Euskadi) und Katalonien, gemäß den Bestimmungen des Royal Decree 933/2021.

Wenn du Ferienwohnungen verwaltest und Raixer Check-in verwendest, ist es wichtig, dass du die Konfiguration deiner Unterkünfte aktualisierst, um sie mit SES.HOSPEDAJES zu verbinden, nachdem du deine Einrichtungen zuvor auf deren Plattform registriert hast.

In Katalonien muss der Bericht weiterhin über die Website der Mossos erstellt werden, sodass du Raixer Check-in wie gewohnt weiter verwenden kannst.

In der Autonomen Gemeinschaft Baskenland (Euskadi) hat die Ertzaintza eine neue Version ihres Systems entwickelt, die wir bereits in unserer Plattform implementiert haben.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Raixer Check-in konfigurieren, um den Informationsversand zu automatisieren, Sanktionen zu vermeiden und die Verwaltung Ihres Tourismusunternehmens zu erleichtern.

Schritt 1: Registrierung bei Ses.Hospedajes

Der erste Schritt besteht darin, sich bei Ses.Hospedajes zu registrieren. Da die Übermittlung von Informationen ab dem 2. Dezember 2024 obligatorisch ist, ist es wichtig, dass Sie dies so schnell wie möglich tun, um dann den Zugriff in Raixer Check-in

Wir haben einen detaillierten Leitfaden mit allen erforderlichen Schritten vorbereitet, um dich auf der Website von Ses.Hospedajes zu registrieren und jede deiner Unterkünfte zu registrieren. Du kannst ihn unter diesem Link aufrufen.

Es ist wichtig, dass Sie während des Prozesses das Kästchen "Kommunikation per Webservice senden" markieren, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Kommunikation per Webservice senden" von Ses.Hospedajes.

Schritt 2: Bearbeiten der Konfiguration meiner Unterkünfte in Raixer Check-in

Sobald du die Registrierung bei Ses.Hospedajes abgeschlossen hast, erhältst du eine E-Mail mit den 4 Daten, die Raixer Check-in für jede deiner Unterkünfte anfordern wird.

Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir Ihnen, das Passwort für "Kommunikation über Webdienste" zu überprüfen. Manchmal kann das von Ses.Hospedajes in der ersten E-Mail bereitgestellte Passwort ohne Grund ungültig werden. Wenn Sie sich vor mehr als zwei Wochen registriert haben oder mehrere Unterkünfte registriert haben, empfehlen wir Ihnen, es vor dem Fortfahren zu ändern. In diesem Artikel finden Sie eine detaillierte Anleitung dazu.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen die Schritte zur Konfiguration Raixer Check-in und zum Starten des Sendens von Informationen über Ihre Reservierungen und Reisende an Ses.Hospedajes.

‍Öffnen Sie zunächst den Konfigurationsbereich für Ihre Unterkünfte in Raixer Check-in. Gehen Sie hierzu zu Ihrem Gerät oder zur Check-in-Verbindung in der Anwendung. Klicken Sie anschließend für jede Unterkunft auf die Schaltfläche Bearbeiten, wie in den folgenden Bildern gezeigt:

Beim Bearbeiten einer Unterkunft kannst du die aktuelle Konfiguration und die Daten ändern, die sich auf die Behörde beziehen, an die Raixer Check-in die Informationen über deine Buchungen und Gäste senden wird.

Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Ministerium"

Welche Daten von Ses.Hospedajes muss ich in Raixer Check-in eingeben?

Um Raixer Check-in mit Ses.Hospedajes zu verbinden, musst du die folgenden 4 Daten eingeben, die du per E-Mail nach der Registrierung erhältst:

1. Vermieter-Code: Eine 10-stellige Zahl, die deinem Konto bei Ses.Hospedajes zugewiesen ist. Wenn du mehrere Unterkünfte hast, ist dieser Code für alle gleich.

• Beispiel: 0000025200

2. Einrichtungscode: 10-stellige Nummer, die jeder in Ses.Hospedajes registrierten Unterkunft zugewiesen wird.

• Beispiel: 0000035224
• Wenn du mehr als eine Unterkunft hast, hat jede einen anderen Code, also stelle sicher, dass du den richtigen Code in Raixer Check-in eingibst.

3. Benutzer: Dies ist die Kennung für Kommunikation über Webdienste von Ses.Hospedajes. Normalerweise ist dies Ihre NIF oder CIF, endet mit WS.

• Beispiel: Wenn Ihre NIF 00000000T ist, wird Ihr Benutzername 00000000TWS sein (es sei denn, Ses.Hospedajes ändert das Format).

• Hinweis: Dieser Benutzername ist nicht für den Zugriff auf die Ses.Hospedajes-Website geeignet, sondern nur dafür, dass Raixer Check-in die Daten senden kann.

4. Passwort: Ein spezifischer Schlüssel für Webservice-Kommunikation von Ses.Hospedajes. Es ist nicht dasselbe wie das Passwort für den Zugriff auf die Ses.Hospedajes-Website.

• Empfehlung: Ändern Sie das Passwort in Ses.Hospedajes, bevor Sie es in Raixer Check-in eingeben, da das initiale Passwort oft nicht richtig funktioniert.

Überprüfung der Verbindungsdaten

Nachdem du die Daten in Raixer Check-in eingegeben hast, klicke auf "Speichern". Das System überprüft die Verbindung mit Ses.Hospedajes. Wenn die Daten falsch sind, erscheint eine Fehlermeldung.

Ich erhalte die E-Mail mit den Ses.Hospedajes-Daten nicht

Wenn du die E-Mail mit den Verbindungsdaten nicht erhalten hast, folge diesen Schritten:

1. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Spam. Die meisten Male wurde die E-Mail gesendet, aber sie kann in einem anderen Ordner oder von Ihrem E-Mail-Anbieter blockiert worden sein.

2. Wenn die E-Mail nicht vorhanden ist, versuche Folgendes:

• Greife auf dein Konto bei Ses.Hospedajes zu → Meine registrierten Daten.
• Deaktiviere das Kästchen "Kommunikation per Webservice senden" und speichere die Änderungen.
• Melde dich ab, melde dich wieder an, aktiviere das Kästchen erneut und speichere die Änderungen.
• Dies sollte dazu führen, dass Ses.Hospedajes dir die E-Mail mit den Daten erneut sendet.

3. Wenn du die E-Mail immer noch nicht erhältst, kontaktiere Ses.Hospedajes

Fehler bei der Verbindung mit Ses.Hospedajes

Wenn du eine touristische Unterkunft in Raixer Check-in erstellst oder bearbeitest und auf den Button "Speichern" klickst, überprüft Raixer Check-in gegenüber Ses.Hospedajes, ob die von dir eingegebenen Verbindungsdaten korrekt sind. Wenn sie korrekt sind, siehst du eine Erfolgsmeldung, andernfalls eine Fehlermeldung.

Benutzer oder Passwort falsch

Wenn Raixer Check-in dir die Fehlermeldung Benutzer oder Passwort falsch, anzeigt, bedeutet dies fast immer, dass das eingegebene Passwort nicht das richtige für Kommunikation per Webservice dieses Benutzers ist.

Denke daran, dass, wie wir bereits erklärt haben, dies nicht das Passwort ist, um auf Ses.Hospedajes zuzugreifen, und dass, obwohl du das Passwort für Kommunikation per Webservice eingegeben hast, das Ses.Hospedajes per E-Mail gesendet hat, dieses möglicherweise nicht mehr aktiv ist.

Bei 100% der Fälle wird dieser Fehler behoben, indem das Passwort geändert wird für die Kommunikation per Webservice in Ses.Hospedajes und danach erneut in Raixer Check-in versucht wird. Offensichtlich gehen wir davon aus, dass du deinen Benutzernamen für Kommunikation per Webservice korrekt eingibst (deine NIF oder CIF, die auf WS endet, ohne Bindestriche, Leerzeichen oder Ähnliches, wie zum Beispiel 00000000TWS).

Schritte zur Fehlerbehebung

1. Überprüfe den Benutzer ‍

• Stelle sicher, dass der Benutzername korrekt ist. Er sollte deine NIF oder CIF sein und mit WS enden.
• Überprüfe dies in Ses.Hospedajes unter "Verwaltung meiner Webservice-Zugangsdaten".
• Stelle sicher, dass du beim Kopieren und Einfügen keine zusätzlichen Leerzeichen einfügst.

2. Überprüfe das korrekte Passwort

• Es muss das Passwort für "Kommunikationsversand über Webservices" sein, nicht das für den Zugriff auf Ses.Hospedajes.
• Kopiere es korrekt aus der E-Mail von Ses.Hospedajes und überprüfe Groß- und Kleinschreibung.

3. Ändere das Passwort für Webservice-Kommunikation

• Wenn die vorherigen Daten korrekt sind, aber Sie weiterhin den Fehler erhalten, ändern Sie das Passwort in Ses.Hospedajes und versuchen Sie es erneut.

4. Überprüfe den Vermieter-Code und den Etablissements-Code

• Wenn alles oben Genannte korrekt ist und der Fehler weiterhin besteht, überprüfe, ob die Codes korrekt sind.

Reservierungen an Ses.Hospedajes senden

Gemäß dem neuen Real Decreto 933/2021 ist es nicht nur obligatorisch, die Reisepapiere an die Plattform Ses.Hospedajes des Innenministeriums zu senden, sondern es ist jetzt auch erforderlich, die Reservierungen sofort nach Eingang zu melden.

Ses.Hospedajes hat jedoch bestätigt, dass nur Reservierungen gemeldet werden müssen, die direkt verwaltet werden, wie z.B. solche, die per Telefon, E-Mail usw. eingehen. Wenn die Reservierung von einer OTA stammt, wie Booking, Expedia oder Airbnb, ist es nicht notwendig, sie zu senden, da diese Plattformen dafür verantwortlich sind.

Darüber hinaus hat Ses.Hospedajes klargestellt, dass, wenn die Zahlung von der OTA und nicht vom Unterkunft verwaltet wird, letztere nicht verpflichtet ist, Informationen über die Transaktion bereitzustellen, da sie nicht einmal Zugriff auf diese Daten hat.

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Die Einhaltung des Real Decreto 933/2021 ist unerlässlich, um den Betrieb deines Tourismusunternehmens ohne Probleme aufrechtzuerhalten. Die Konfiguration von Raixer Check-in mit SES.HOSPEDAJES ermöglicht es dir,den Versand von Reisenden und Reservierungen zu automatisieren,und gewährleistet eine einfache und effektive Einhaltung der Vorschriften.