COVID-19-Leitfaden für Ferienwohnungen

Mit der Ankündigung des Ministerpräsidenten in den letzten Tagen, in der er bekräftigte, dass es in diesem Sommer nicht nur Inlandstourismus geben werde, sondern dass Spanien ab Juli auf Touristen vorbereitet sein werde, bereiten sich die Eigentümer von Ferienwohnungen darauf vor, ihre Einrichtungen und Protokolle an die hygienischen Anforderungen anzupassen, um ihre Gäste mit größtmöglicher Sicherheit aufzunehmen. Um diese Aufgabe zu erleichtern, hat die Spanische Konföderation der Hotels und Ferienwohnungen — in Zusammenarbeit mit Branchenexperten und dem Institut für Spanische Tourismusqualität — ein Dokument erstellt, das Maßnahmen zur Reduzierung der Ansteckung mit COVID-19 enthält, um sichere Unterkünfte anzubieten und den Tourismus in diesem Sommer zu fördern. Die Richtlinien und Empfehlungen dieses Protokolls sind nicht besonders kompliziert einzuhalten und bieten eine hervorragende COVID-19-Leitlinie für Ferienwohnungen, die bereits von Hunderten von Eigentümern genutzt werden, die ihre Türen so schnell wie möglich öffnen möchten. Ziel ist es, dass jede Person ihr Aufenthalt in einer Ferienwohnung ohne Risiko einer Coronavirus-Infektion genießen kann.

Verpflichtung zur Sauberkeit und Sicherheit

Die Hauptsache in diesem Szenario ist, dass die Manager der Ferienwohnungen eine verantwortungsvolle Haltung zeigen und den Wunsch haben, das Risiko mit Sorgfalt und Effizienz zu managen.Dies impliziert in den meisten Fällen eine umfassende Änderung der Protokolle für die Betreuung und Reinigung der Immobilien in ihrer Obhut und, obligatorisch, die Notwendigkeit, ein Gesundheits- und Sicherheitskomitee zu gründen, das über die Einhaltung aller von den Gesundheitsbehörden empfohlenen Regeln und Maßnahmen wacht.

Verschärfung der Hygienemaßnahmen

Natürlich werden Hygiene und Sauberkeit die wichtigsten Waffen im Kampf gegen das Coronavirus in Ferienwohnungen sein. So müssen alle Einrichtungen einen Sicherheitsabstand gewährleisten, indem sie gegebenenfalls die Räume, die Anordnung der Möbel oder sogar das Zugangssystem zu den Wohnungen ändern.Darüber hinaus müssen sie einen einfachen und kontinuierlichen Zugang zu Reinigungssystemen bieten, sei es durch die Verwendung von hydroalkoholischen Gels oder durch die Bereitstellung eines sicheren Zugangs zu Seife und Wasser.Die Reinigung der Anlagen wird intensiver sein, mit Produkten, die eine Desinfektion der Oberflächen gewährleisten, und wird häufiger durchgeführt.Der von den Gesundheitsbehörden erstellte Dokument enthält auch die Aussage, dass “das Personal im Bereich der Zimmer und Reinigung keinen Zugang zu den Zimmern hat, solange der Kunde in seinem Zimmer bleibt, außer aus gerechtfertigten Gründen”.

Besondere Sorgfalt in gemeinsamen Bereichen

Für den Fall, dass die Ferienwohnung Teil eines Komplexes ist oder Gemeinschaftsbereiche vorhanden sind, die die Kunden nutzen können, ist es von größter Bedeutung, dass eine maximale Belegung festgelegt wird, sowie eine strenge Regulierung und Kontrolle der Personen, die sich im selben Raum aufhalten, damit ein Netzwerk von Kontakten nachverfolgt werden kann, falls ein Infektionsfall auftritt.Dies wird erreicht, so die Behörden, indem die Essensschichten in Kantinen und Cafeterien erhöht werden, Stühle, die die maximale Belegung überschreiten, entfernt werden und die gemeinsame Nutzung von Küchenutensilien oder Geschirr verhindert wird.

Informationsmaßnahmen zur Sensibilisierung

Eine der relevantesten Empfehlungen der gesamten Arbeit der Spanischen Konföderation der Hotels und Ferienwohnungen konzentriert sich auf die Bewusstseinsbildung der Öffentlichkeit.Die Experten bestehen darauf, dass es nichts nützt, wenn die Besitzer von Ferienwohnungen ihre hygienischen Anforderungen, Sauberkeit und sozialen Kontakt erhöhen, wenn der Kunde dann Maßnahmen durchführt, die all diese Bemühungen zunichte machen. Genau deshalb wird empfohlen, dass innerhalb des vom Sicherheits- und Gesundheitsausschuss des Touristikkomplexes erarbeiteten Notfallplans eine stetige und aktuelle Information sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden angeboten wird.Dies kann im eigenen Haus und dank des Einsatzes von Schildern mit präventiven Maßnahmen und Richtlinien erfolgen; Einsatz von Indikatoren, die die Sicherheitsabstände und Informationen über Kontakte mit Gesundheitsdiensten oder Polizei markieren. All diese Beschilderung sollte außerdem sowohl auf Spanisch als auch mindestens in einer Fremdsprache erfolgen.

Einige Tipps für den Alltag

Um einen guten Service zu bieten und gleichzeitig die höchsten Sicherheitsanforderungen aufrechtzuerhalten, bieten die Gesundheitsbehörden einige umsetzbare Tipps an.Zum Beispiel sollte die Zahlung per Karte gefördert werden, um den Austausch von Bargeld zu vermeiden. Andererseits sollten die Zugangs- oder Zimmerkarten in einem Behälter mit Desinfektionsmittel nach jedem Gebrauch aufbewahrt werden und es sollte nach Möglichkeit vermieden werden, den Kunden Kugelschreiber zur Verfügung zu stellen, die später wiederverwendet werden sollen. Natürlich falls es Personal an der Rezeption gibt, ist es eine gute Option, Trennwände zu installieren, damit die Kunden die Mitarbeiter nicht anstecken können. Mit all diesen Tipps und nach strikter Einhaltung der von diesem Fachteam festgelegten Normen, Regeln und Empfehlungen können den Kunden Einrichtungen und Ferienwohnungen zur Verfügung gestellt werden, die absolut auf ihren Aufenthalt vorbereitet sind und ein äußerst geringes Infektionsrisiko aufweisen.