Anatomie der perfekten Airbnb- oder Booking-Anzeige

Welche Elemente des Airbnb- oder Booking-Anzeigen sind für deine Gäste wichtig? Wie kannst du die maximalen Zeichen ausnutzen, um die Besucher deines touristischen Anliegens zum Handeln anzuregen? Was ist beim Aufnehmen von beeindruckenden Fotos zu beachten? Wie viele Fotos sollen hochgeladen werden?

Wenn du wissen möchtest, wie die Anatomie einer perfekten Anzeige aussieht, bist du hier richtig! Nachdem du diesen Beitrag gelesen hast, wirst du in der Lage sein:

• Überlege, welche Elemente deiner Anzeige von deinen Gästen am meisten geschätzt werden.
• Verwenden Sie eine Sprache, die die Aufmerksamkeit in den Titeln weckt und die Klickrate auf die Anzeige Ihrer Touristenunterkunft erhöht.
• Verwende Ausdrücke, die zur Aktion anregen, in den Beschreibungen der Anzeige, um deine Buchungen zu erhöhen.
• Entdecke, wie du Fotos machen kannst, die die besten Attribute hervorheben und wie du sie in Vorteile für deine Gäste umwandeln kannst.

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Fotos der Airbnb- oder Booking-Anzeige

Die Fotos sind entscheidend, um potenzielle Gäste anzuziehen und sie davon zu überzeugen, in deiner Unterkunft zu buchen. Die Plattform ermöglicht es dir, viele Fotos von deinem Airbnb hinzuzufügen. Aber Vorsicht, übertreibe es nicht! Die beste Option ist 8 bis 10 Fotos hinzuzufügen, um deine potenziellen Gäste nicht zu überfordern.

Die Fotos deiner Ferienwohnung müssen die Vorteile für deinen potenziellen Kunden hervorheben

Unabhängig von der Anzahl der Fotos, die du hochlädst, musst du berücksichtigen, dass die ersten 3 am wichtigsten sind. Warum? Normalerweise ist dies die Anzahl der Fotos, die ein potenzieller Gast durchsieht, bevor er auf deine Unterkunft klickt, nachdem er eine Suche durchgeführt hat.

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Dies ist einer der Hauptgründe, warum die Verwendung von hochwertigen Fotos dazu führt, dass du dich von deiner Konkurrenz abhebst. Nutze diese einzigartige Gelegenheit, um Fotos von deinem Airbnb mit so vielen Dienstleistungen wie möglich zu präsentieren.

Einige Ideen, die du in diese drei Fotos von deinem Airbnb aufnehmen kannst, sind schließlich: strahlende und gepflegte Zimmer oder einzigartige Dienstleistungen deines Hauses (zum Beispiel Pool oder Whirlpool, falls vorhanden).

Technische Eigenschaften der Fotos der Airbnb-Anzeige

Auf technischer Ebene empfiehlt Airbnb, große Fotos mit guter Auflösung zu verwenden – mindestens 1024 x 683 px. Zusätzlich:

• Mache Fotos für Airbnb im Querformat, mit dieser Perspektive ist es viel einfacher, den Raum zu verstehen.
• Nutzen Sie natürliches Licht. Öffnen Sie dazu die Jalousien und ziehen Sie die Vorhänge auf
• Bereiten Sie Ihre Unterkunft vor, um Fotos für Airbnb zu machen: Die Reihenfolge und Anordnung der Elemente ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit des potenziellen Gastes zu wecken.
• Verwenden Sie keine Sportkameras wie GoPro: Sie verzerren den Raum.

Sie können sie selbst machen oder Airbnb nutzen, um Kontakt mit einem professionellen Fotografen aufzunehmen, um ein Budget anzufordern und einen Termin für die perfekte Sitzung zu vereinbaren.

Technische Anforderungen an die Fotos der Booking-Anzeige

Booking zeigt nur Fotos mit einer Qualität von über 300 x 300 Pixel an. Beachten Sie dies beim Hochladen der Fotos. Außerdem:

• Verwenden Sie Formate wie .jpg oder .png.
• Mehr ist mehr. Je höher die Auflösung, desto besser. Die empfohlene Größe ist 1280 x 900 Pixel.
• Verwenden Sie Metadaten und geben Sie die Kategorie des Fotos an (zum Beispiel, wenn das Foto das Ehebett zeigt, etikettieren Sie es als "Schlafzimmer").

7 + 1 Tipps, um atemberaubende Fotos in der Anzeige Ihres Ferienhauses zu haben

Anzeigen mit professionellen Fotos gewinnen normalerweise 40% mehr, erhalten 24% mehr Buchungen und erzielen nächtliche Tarife, die 26% höher sind als diejenigen ohne.

Diese Zahlen stammen aus einer Studie, die 2016 mit über 100.000 Unterkünften mit und ohne professionellen Fotos durchgeführt wurde. Denken Sie daran, dass jede Anzeige unterschiedlich ist, sodass die Ergebnisse je nach Fall variieren können.

Nehmen Sie sich Zeit, um die Fotos für Airbnb zu planen. Die Fotos helfen, Ihren CTR (Klicks pro Impression) auf der Suchseite zu erhöhen.
Ein schlechtes Airbnb-Foto bedeutet, dass Ihre potenziellen Gäste Ihre Anzeige ignorieren werden.

Sobald Sie einen Fotografen ausgewählt haben, entweder über Airbnb oder auf eigene Faust, finden Sie hier einige Tipps, um sie optimal zu nutzen.

#1 An welche Zielgruppe richtet sich Ihre Ferienunterkunft?

Dies ist Ihre Zielgruppe auf Airbnb.

Ist Ihre Unterkunft darauf ausgelegt, Paare anzuziehen? Familien mit kleinen Kindern? Berufstätige, die auf Geschäftsreisen sind?

Jeder dieser Profile möchte verschiedene Dinge in seinen Fotos sehen.

Geschäftliche Reisende möchten Schreibtische, Drucker und bequeme Betten sehen, in denen sie sich nach der Arbeit entspannen können.

Familien mit Kindern bevorzugen es, viel Platz für Kleidung zu sehen, große Küchen zum Zubereiten von Mahlzeiten usw.

#2 Was sind die funktionalen Bedürfnisse Ihrer potenziellen Gäste?

Hier ist eine Liste der Bedürfnisse, die Ihre Gäste je nach Profil haben können. Zeigen Sie dies prominent in Ihren Airbnb-Fotos!

• Paare: bequeme Betten; Sofas zum Entspannen; Essbereich
• Familien: viel Platz, um Kleidung und Koffer zu verstauen; ein Ort, an dem man kochen kann
• Profis: WLAN; ein zusätzlicher Monitor mit Kabeln; Kaffee und Tee
• Gruppen: Platz für Koffer; Nähe zum öffentlichen Verkehr

#3 Was sind die emotionalen Vorteile, die Ihre potenziellen Gäste wünschen?

Die emotionalen Vorteile sind die Gefühle, die bei deinen Gästen entstehen, wenn sie deine Ferienunterkunft betreten.

Darunter finden Sie einige Beispiele für emotionale Vorteile, die einige Arten von Gästen suchen und wie Sie sie mit Ihren Bildern oder Airbnb-Fotos inspirieren können.

• Paare: Gefühl von Luxus; Champagner und etwas Käse zum Knabbern; große Kissen und ein gutes Bett.
• Familien: Gefühl der Sicherheit; sichere Türen; zeigen Sie auf Ihren Airbnb-Fotos Kinder, die vor der Unterkunft spielen
• Profis: Gefühl der Belohnung; Premium-Service; gute Aussicht
• Gruppen: Gefühl der Aufregung; nächtliche Atmosphäre; unterstreichen Sie die Nähe zu beliebten Orten

#4 Was ist Ihre Positionierung? Demonstrieren Sie es in den Fotos Ihrer Wohnungsanzeige

Du hast einen Fernseher: Welche Marke ist es? Ist er flach? Ist er Röhre? Sowohl wenn der Fernseher flach als auch Röhre ist; Die Tatsache, dass du ihn in einem Airbnb-Foto zeigst, wird einen ersten Eindruck auf deine potenziellen Gäste übertragen. Ein flacher Fernseher wird einen Premium-Halo-Effekt bewirken.

Der Halo-Effekt tritt auf, wenn dieser erste Eindruck auf unterbewusste Fragen reagiert oder Annahmen schafft.

Bewirb in deinen Bildern von Booking oder Airbnb Elemente, die einen positiven Halo-Effekt auf deine Gäste ausüben können.

#5 Was sind die einzigartigen Merkmale für deine Unterkunft?

Es gibt Elemente der Immobilie (sowohl der Wohnung als auch der Gemeinschaft), die keine andere Immobilie in der Umgebung bietet. Heben Sie diese in Ihren Fotos hervor.

Hat dein Gebäude einen wunderschönen Garten? Gibt es einen großartigen Blick auf die Berge? Einen unvergleichlichen andalusischen Hof? Einen Whirlpool?

Zeigen Sie sie in den Fotos der Airbnb- oder Booking-Anzeige und überzeugen Sie Ihre potenziellen Gastgeber.

#6 Was bietet deine Unterkunft wirklich?

Wie wird Ihre Unterkunft aussehen, wenn ein neuer Gast durch Ihre Tür kommt? Seien Sie brutal ehrlich!

Wenn du bestimmte Dinge nicht anbietest oder einige Gegenstände, die auf dem Airbnb-Foto erscheinen, "für alle Fälle" entfernst, dann... ist es besser, sie nicht zu zeigen!

Die meisten Ihrer Gäste werden sich visuell daran erinnern, was sie im Airbnb-Bild gesehen haben und es mit der Realität vergleichen.

Die meisten Menschen erwarten, dass Sie ehrlich sind mit den Fotos der Ferienwohnung.

💡 Denken Sie daran: Sie müssen nicht der schönste Ort in Ihrem Gebäude sein... einfach seien Sie ehrlich darüber, was Sie anbieten können und was nicht.

#7 Mach es einfach

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte ... aber niemand hat Zeit, tausend Worte zu lesen.

Füllen Sie Ihr Profil nicht mit Fotos von jedem Service, den Ihre Ferienwohnung bietet. Stattdessen machen Sie Fotos aus verschiedenen Winkeln desselben Raums.

Sie können auch Teile des Wohnzimmers hervorheben, aber nicht jedes einzelne Element, das Sie haben.

Du kannst mehrere Fotos hochladen. Wir empfehlen jedoch zwischen 15 und 20.

Bonus: Kommunizieren Sie mit Ihrem Airbnb-Fotografen

Wahrscheinlich hat der Fotograf, den du beauftragst, noch nie in seinem Leben in der Wohnung gestanden. Deshalb ist es wichtig, dass du ihm alle Informationen gibst, die er benötigt, um die richtige Ausrüstung zu haben.

Wenn du keine Vorbesprechung vor dem Shooting machen kannst, mache 20-30 Fotos mit deinem Handy und schicke sie deinem Fotografen, bevor er anfängt zu fotografieren.

Einige Fotografen reisen mit leichtem Gepäck und bringen möglicherweise nicht ihre gesamte Ausrüstung mit. Die Fotos, die Sie ihnen vorher senden, helfen ihnen zu entscheiden, welche Scheinwerfer, Objektive und anderes sie am Tag des Shootings mitbringen müssen.

Überlassen Sie nichts dem Zufall. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, wohin sie gehen, damit die Fotos brillant werden.

Stellen Sie außerdem sicher, dass zwei grundlegende Dinge erfüllt sind:

• Anzahl der Airbnb-Fotos, die du benötigst.
• Ob sie vom professionellen Fotografen bearbeitet werden oder nicht.

Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 15 Fotos haben. Es ist jedoch besser, mehr zu haben. Sie können sie jederzeit rotieren und prüfen, welche die meisten potenziellen Gäste anziehen... und Buchungen!

Titel der Anzeige: Der Name für Ihre Airbnb-Anzeige

Wussten Sie, dass ein potenzieller Gast nur 2 Sekunden lang die Anzeige auf Airbnb oder Booking durchsieht, um zu entscheiden, ob er darauf klickt?

Die Optimierung des Titels Ihrer Ferienwohnung ist der Schlüssel, um sie wettbewerbsfähiger zu machen. Tatsächlich ist dies eines der Elemente, das der Algorithmus von Airbnb verwendet, um Unterkünfte zu positionieren. Daher ist es unerlässlich, diese Richtlinien zu befolgen, um die Klicks auf Ihren Titel zu erhöhen – und damit die Anzahl der Buchungen für Ihre Unterkunft.

Der Name Ihrer Airbnb-Anzeige muss eine Clickbaiting-Maschine

Du musst an den Titel als ersten Eindruck wie den ersten Eindruck auf deine potenziellen Gäste denken. Die maximale Länge beträgt 50 Zeichen. Es wird jedoch empfohlen, 35 nicht zu überschreiten. Nutze sie, um Aufmerksamkeit zu erregen und sie so persönlich wie möglich zu gestalten, damit deutlich wird, warum deine Airbnb einzigartig ist.

Versuchen Sie, beschwörende und warme Adjektive zu verwenden, um die gleiche Wärme zu vermitteln, mit der Sie Ihre Gäste behandeln werden. Beachten Sie jedoch, dass Sie den Titel von Airbnb auf einen sehr kleinen Raum beschränken müssen.

Am Ende dieses Abschnitts zeigen wir Ihnen einige Strukturen und Vorlagen für Titel, damit diese 50 Zeichen brillieren

Bevor du beginnst, frage dich, ob dein Airbnb-Titel die Aufmerksamkeit wie eine Schlagzeile in einer Zeitung auf sich zieht. Ist er ein bisschen Clickbaiting? Ja, aber darum geht es genau. Der Titel deiner Anzeige muss die Aufmerksamkeit deiner potenziellen Gäste auf sich ziehen und sie dazu bringen, darauf zu klicken.

6 Techniken, um den besten Airbnb-Titel zu schreiben

Wie schaffen wir es also, den besten Airbnb-Titel für unsere Anzeige zu haben? Und wie komprimieren wir ihn auf 50 Zeichen?

Es kann etwas kompliziert sein, aber es wird dir helfen zu verstehen, wie man einen Titel hat, der funktioniert.

Folgen Sie diesen Tipps, um den Titel Ihrer Airbnb-Anzeige zu verbessern.

Beschränken Sie sich nicht darauf, Ihre Ferienwohnung im Airbnb-Titel zu beschreiben

„Einzimmerwohnung“ ist eine Überschrift, die überhaupt nicht auffällt. Glauben Sie, dass Ihre Gäste nicht bereits nach diesen Variablen gefiltert haben?

Natürlich gibt es in diesem Airbnb-Titel auch nicht viel, was auffällt, damit sie auf die Anzeige klicken, oder? Stellen Sie sich zwei gleiche Anzeigen vor (in Bezug auf Fotos, Merkmale, Dienstleistungen usw.) mit diesen beiden Titeln: «Einzimmerwohnung» bis «Helle Wohnung im Zentrum von Madrid». Welche würden Sie wählen?

💡 Tipp: Stellen Sie etwas Beschreibendes («hell», in unserem Beispiel) mit etwas zusammen, das Aufmerksamkeit erregt («im Herzen von Madrid»).

Wiederholen Sie keine Informationen über den Standort

Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer potenziellen Gastgeber. Wie führen sie ihre Suchen durch? Wahrscheinlich sind Ihre potenziellen Gäste über die Filterung nach Standort und Verfügbarkeitsdaten auf Ihre Anzeige gestoßen. Außerdem zeigt die Anzeige bereits den ungefähren oder sogar genauen Standort Ihres Ferienunterkünfte an.

Sei nicht redundant und gib diese Art von Informationen nicht im Titel von Airbnb an - deine Gäste können sie eine Zeile weiter unten finden.

Verwende diese Art von Informationen über den Standort, um sehr spezifisch zu sein. Wähle einen nahe gelegenen malerischen Ort oder ein Monument: Es ist viel attraktiver als die bloße Nennung des Viertels!

Zum Beispiel ist "Palacio Real" viel besser und beschreibender als einfach "Madrid". Glaubst du etwa, dass deine potenziellen Gäste nicht wissen, dass sie nach Ferienwohnungen in Madrid suchen?

Aktualisieren Sie Ihre Airbnb-Titel häufig

Wenn Ihre Ferienwohnung keine Nebensaison hat oder keine besonderen Ereignisse aufweist, können Sie diese Technik überspringen.

Für den Rest ändert den Airbnb-Titel, um kontextrelevante Informationen aufzunehmen, wenn es besondere Ereignisse gibt.

10 Gehminuten vom Santiago Bernabéu entfernt? Das ist natürlich interessant für jemanden, der das nächste Madrid-Barça sehen möchte!

Denken Sie darüber nach, was Ihre Zielgruppe anspricht – und verwenden Sie es

Sprechen Sie darüber, welche Elemente oder Merkmale Ihre Zielgruppe oder die Art von Reisenden, die Sie anziehen, am meisten ansprechen. Wenn Sie eine bestimmte Art von Reisenden mit spezifischen Bedürfnissen anziehen, verwenden Sie diese im Titel Ihrer Airbnb-Anzeige.

Zum Beispiel kann Ihre Zone mehr junge Reisende haben, die nachts nach Unterhaltung suchen. Wenn Sie im Titel von Airbnb etwas wie «10 Minuten Fußweg von Huertas» haben, beantworten Sie im Voraus eine Frage, die Ihre Gäste sich stellen.

Denke darüber nach, was die größten Bedürfnisse deiner Kunden sind, wenn sie reisen, und antworte darauf im Titel deiner Airbnb- oder Booking-Anzeige.

Finden und wählen Sie das Schlüsseladjektiv

Ist Ihre Wohnung hell, modern, gemütlich, klassisch, geräumig...? Finden Sie das Adjektiv, das Ihre Wohnung am besten beschreibt und bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. Verwenden Sie es im Titel der Airbnb-Anzeige. Seien Sie ehrlich. Wenn Sie ein Adjektiv wählen, das nicht den Fotos entspricht, die Sie später zeigen werden... Mit hoher Wahrscheinlichkeit werden Ihre Besucher enttäuscht und buchen nicht bei Ihnen.

Verwenden Sie die 50 Zeichen des Titels der Airbnb-Anzeige

Die Gastgeber haben nur 50 Zeichen, um den Airbnb-Titel zu vervollständigen. Nutzen Sie sie alle! Wenn Sie nur 20 oder 30 Zeichen verwenden, verschwenden Sie einen wunderbaren Werbeplatz. Hier können Sie sehen, welche Anforderungen der Titel erfüllen muss.

Sichere Formeln, um dem langweiligen Titel in der Anzeige für Ihre Ferienwohnung Adieu zu sagen

Hier sind drei Vorlagen für Airbnb-Titel, die Ihnen helfen, Ihre Buchungen noch heute zu steigern:

1. [Art der Unterkunft] [Adjektiv] mit [zusätzlichen Dienstleistungen] Beispiel: Großzügige Wohnung mit Parkplatz und extra großem Bett.
2. [Art der Unterkunft] [Adjektiv] [Entfernung] [Beliebtes Ziel] Beispiel: Entzückende Hütte, 1 Minute vom Fluss + Boot.
3. [Art der Unterkunft] [Adjektiv] großartig für [Art des Erlebnisses] Beispiel: Private Villa für eine ruhige Auszeit.

Die Aufmerksamkeit deiner potenziellen Gäste durch die Anzeige deines Ferienapartments zu gewinnen, ist eine schwierige Aufgabe.

However, putting keywords in the Airbnb title will attract more guests. Try to be relevant to your target audience. Also, use precise descriptive words.

Vermeide schließlich abstrakte Begriffe wie «großartig» oder «einzigartig». Großartig ist eine Meinung und kann zwischen Gästen variieren… Verschwende keine Zeichen.

Beschreibung der Anzeige für Ihre Ferienwohnung

Nur 30% der Gäste lesen über die ersten 250 Zeichen hinaus.

Was die allgemeine Beschreibung der Anzeige betrifft, empfiehlt Airbnb, weniger als 500 Zeichen

Obwohl wir uns hier auf Airbnb konzentrieren, ist dieser Rat genauso gültig für Anzeigen auf Booking oder HomeAway.

Potenziellen Gästen gefällt es, wenn die Unterkünfte vor Persönlichkeit strotzen, also lassen Sie Ihre Persönlichkeit strahlen… Vergessen Sie nicht, dass Sie äußerst prägnant sein müssen, um die Vorteile Ihrer Ferienunterkunft zu erklären. Verwenden Sie Aufzählungszeichen oder nummerierte Listen – sie erleichtern das Lesen!

Zusätzliche Informationen zur Airbnb- oder Booking-Anzeige hinzufügen

If you click on “Add additional information” (the one that only 30% of guests read), a dropdown with 6 text fields will open:

• Über die Unterkunft
• Bereiche, auf die Gäste Zugriff haben: Erklären Sie klar, auf welche Gemeinschaftsbereiche Ihre Gäste Zugriff haben, wenn sie bei Ihnen buchen. Sie müssen die Angaben, die Sie im Airbnb-Anmeldebereich gemacht haben, in diesem Abschnitt weiter ausführen.
• Die Beziehung zu den Gästen: Einige Gastgeber sind immer verfügbar, während andere sich in dieser Hinsicht mehr entspannen und den Reisenden mehr Freiheit geben. Beschreibe, wie die Behandlung deiner Gäste sein wird. Sei ehrlich, es ist ein wichtiges Element für die Gäste von Airbnb!
• Andere hervorzuhebende Aspekte: Was müssen die Gäste noch vor ihrem Aufenthalt wissen? Sie werden später Zeit haben, über die Hausregeln zu sprechen, also nutzen Sie diesen Raum, um weitere Details hinzuzufügen, die Ihnen einfallen.
• Über das Viertel: Beschreiben Sie die Gegend, in der die Unterkunft liegt. Fügen Sie alle besonderen Aspekte des Viertels hinzu, wie die Bar, in der der beste Kaffee serviert wird, oder die perfekte Ecke, um ein bisschen zu lesen.
• So bewegen Sie sich in der Gegend: Beschreiben Sie, wie Sie von einem Ort zum anderen im Viertel gelangen. Erzählen Sie vom öffentlichen Verkehr und geben Sie Tipps zum Parken oder zu Fuß gehen.

Um die Beschreibung Ihrer Airbnb-Anzeige zu optimieren, müssen Sie eine persönliche und ansprechende Sprache verwenden. Außerdem müssen Sie prägnant sein, um alle Merkmale zu vermitteln, die Ihre Unterkunft einzigartig machen.

Die Tricks, die Cervantes für die Beschreibung der Anzeige verwendet hätte (wenn er eine Ferienwohnung gehabt hätte)

Wenn es so viel zu sagen gibt – und so viele Möglichkeiten, es zu sagen –, kann es leicht passieren, dass der einzigartige Wert deiner Unterkunft (dein Wettbewerbsvorteil) verloren geht.

Einfach zu lesen

Eine gute Airbnb-Beschreibung nutzt die verfügbaren Struktur- und Formatierungsoptionen optimal. Verwenden Sie Aufzählungslisten mit kurzen Sätzen und verwenden Sie Fettschrift, um Ihre Stärken hervorzuheben. Internetnutzer lesen nicht, sie scannen. Deshalb ist es wichtig, bestimmte Aspekte visuell hervorzuheben.

Verwenden Sie Großbuchstaben für die Überschriften jedes Abschnitts. Übertreiben Sie es jedoch nicht mit den Großbuchstaben – sie sind in der Online-Kommunikation gleichbedeutend mit Schreien. Verwenden Sie Sonderzeichen wie * oder + für jeden Aufzählungspunkt.

Dein Ziel ist es, dass die Airbnb-Beschreibung leicht zu lesen ist und für deinen Gast keine Stressquelle darstellt. Wenn du mehr Informationen darüber benötigst, wie du die Beschreibung verwenden kannst, wirf einen Blick darauf, was die Website von Airbnb sagt.

Sei präzise in der Beschreibung der Airbnb-Anzeige

Die Synthese ist nicht das Gegenteil von Genauigkeit. Werfen Sie einen Blick auf diese beiden Beispiele:

1. Das Schlafzimmer hat einen TV
2. Das Schlafzimmer verfügt über einen LG HD 55″-Fernseher mit Netflix

Beide Optionen stellen dieselbe Realität dar, aber mit welcher würden Sie bleiben?

Füge spezifische Details zu deinen Airbnb-Beschreibungen hinzu, aber füge keine unnützen Informationen hinzu. Die für den Leser irrelevanten Punkte erschweren nur die Navigation – und damit die Buchungen –.

Verkaufe Erfahrungen in der Beschreibung deiner Ferienwohnung

Wenn Ihre Touristenunterkunft einen besonderen Service oder eine besondere Eigenschaft hat, beschreiben Sie die Erfahrung, die dadurch entsteht – führen Sie sie nicht einfach nur auf. Versuchen Sie, darauf zu antworten, was Ihr Gast damit tun kann. Lassen Sie uns zwei weitere Beispiele betrachten:

1. Kostenloser Kaffee
2. Frühstück mit frisch zubereitetem Espresso am Morgen

Again, which one would you choose?

Informiere darüber, was du tust, um deinen Gästen den Aufenthalt zu erleichtern

In addition to adding all the ways your guest will enjoy their experience in your accommodation, a good Airbnb description also makes sure to include the elements that will make your guest happier. For example, «easy parking in the area» or «washing machine in the accommodation» are two very common elements in urban areas.

Persönlichkeit

Die Schönheit zieht die Aufmerksamkeit des Auges auf sich – deshalb ist es so wichtig, dass du auf die Fotos achtest –, aber es ist die Persönlichkeit, die das Herz erobert… Auch für deine Ferienunterkünfte. Zweifellos wird ein wunderbares Foto dazu führen, dass deine Gäste auf deine Anzeige klicken (juhu! Ein Schritt näher an die Buchung). Ein guter Titel und eine gute Beschreibung werden jedoch dazu führen, dass deine potenziellen Gäste aufhören, potenziell zu sein.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Geist Ihrer Touristenunterkunft in der Beschreibung einfangen. Nicht nur in der Einleitung. Auf technischer Ebene ist es dasselbe, aber das Was und Wie variiert. Zum Beispiel wird die Beschreibung des Esszimmers eines Bungalows direkt am Strand ganz anders sein als die eines Penthouses im Zentrum von Madrid. Im ersten Fall können Sie über «sich den Sand von den Füßen schütteln bei einer angenehmen Strandparty» sprechen. Während Sie im zweiten Fall vielleicht beschreiben können, wie angenehm es ist, einen Snack mit einem Cocktail zu genießen, während man auf die Dächer der Stadt schaut.

Der wichtigste Rat, damit die Beschreibung deines Airbnb Persönlichkeit vermittelt, ist Ehrlichkeit. Versuche nicht, etwas vorzutäuschen, was du nicht bist. Es wird das direkte Ticket zu einer schlechten Bewertung sein… Und diese schlechten Bewertungen wirken sich stark auf das SEO deines touristischen Unterkunfts aus.

Tipp für den Titel: Der Titel der Anzeige ist sehr begrenzt in Bezug auf die Anzahl der Zeichen. Versuchen Sie, die Essenz Ihres Airbnb herauszustellen. Ist das Landhaus eher ein kleines Haus mit Kamin oder ein Bergchalet? Ist die Wohnung in der Stadt eher ein gemütlicher Ort für Wochenenden oder eine Designwohnung?

Aufmerksamkeit für Details

Der Trick bei der Beschreibung der Airbnb-Anzeige besteht darin, zu wissen, was die Fotos sagen und was der Text sagt. Es gibt einige Elemente, die selbstverständlich sind: das Bett für die Fotos und die Nähe zu interessanten Punkten für die Beschreibung. Vergessen Sie jedoch nicht kleine Details wie Haushaltsgeräte, TV oder Zugänglichkeit.

Auf Details zu achten bedeutet nicht, dass du die Bügel zählst, die im Schrank sind, oder die Anzahl der Glühbirnen, die der Kronleuchter im Salon hat. Aber zögere nicht, Elemente zu beschreiben, die den Unterschied zwischen der Buchung ausmachen können – oder auch nicht.

Gibt es in Ihrer Unterkunft keinen Aufzug und können die Treppen für ältere oder behinderte Menschen eine architektonische Barriere darstellen? Gibt es genügend Ressourcen in der Küche, damit eine Familie mit 5 Personen Mahlzeiten zubereiten kann?

Manchmal führen so einfache Dinge wie die Möglichkeit, Kaffee zu kochen, dazu, dass Gäste buchen. Die Aufmerksamkeit für Details ist einer der Tipps, um die Beschreibung der Airbnb- oder Booking-Anzeige zu verbessern… und Buchungen zu erhalten.

Tipp für den Titel: Der Titel ist, wo Ihre Verkaufsargumente glänzen. Ob es der wunderbare andalusische Innenhof ist, den Sie haben; die Lage in einer Fußgängerzone oder die exquisite Dekoration – denken Sie darüber nach, was Ihre Gäste dazu bewegt, in Ihrer Ferienunterkunft zu übernachten. Und natürlich sollten Sie sicherstellen, dass Sie mindestens eines davon im Titel erwähnen.

Niemand weiß mehr über Ihre Unterkunft als Sie

Die Gäste möchten wie das behandelt werden, was sie sind: Gäste. Alles Marketing für Ihre Ferienunterkunft, das Sie betreiben, muss darauf abzielen, dass Sie wirklich eine Erfahrung verkaufen. Nicht nur einen Ort zum Schlafen.

Persönliche Note wie die Erwähnung des besten Ortes, um einen Sonnenuntergang zu sehen, deiner Lieblingskneipe oder der besten Cocktailbar in der Gegend, schaffen Vertrauen bei deinen potenziellen Gästen. Am Ende bietest du ihnen mehr als nur ein Schlafplatz. Die Übermittlung dieser Informationen ist einer der besten Tipps für die Beschreibung deines Airbnb-Angebots. Tatsächlich ist es etwas, wofür Gäste bereit sind zu zahlen – wie die Plattform und ihre Erfahrungen sagen würden –.

Je mehr Zeit du deinen Gästen auf Google Maps oder TripAdvisor sparst (d.h. je mehr relevante Informationen in der Airbnb-Anzeige sind), desto besser für dein Geschäft.

Tip for the title: Give it an irresistible punch. To do this, choose the most popular tourist attraction or point of interest and subtly include the distance from your accommodation. For example: «5 minutes walk from the beach».

Bewertungen auf Airbnb oder Booking

Wenn deine durchschnittliche Airbnb-Bewertung nicht 5 Sterne beträgt, verlierst du Geld.

Gute Airbnb-Bewertungen für Ihre Anzeigen zu erstellen und zu erhalten, wird dazu führen, dass die Buchungen für Ihre Ferienunterkunft steigen. Tatsächlich ist es wichtig, Bewertungen zu haben, um die Positionierung in der Suche auf jeder Plattform zu verbessern (sei es Airbnb, Booking oder Homeaway)

Here are some tips to improve Airbnb reviews, both in quantity and quality.

4 Tipps, um mehr Bewertungen für deine Ferienunterkunft zu erhalten

Erhalte die ersten Bewertungen von Airbnb schnell

Wenn Sie sehr wenige Airbnb-Bewertungen für Ihre Unterkunft haben, wird diese Anzeige sehr wenige Buchungen erhalten. Ihr Ziel mit einer neuen Anzeige sollte es sein, Bewertungen so schnell wie möglich während der Anfangsphase zu erhalten. Wie macht man das? Wenn Sie gerade erst anfangen, sollten Sie einen einführenden Airbnb-Preis festlegen, der unter dem Marktpreis liegt

Bitte deine Gäste um Bewertungen

Schreiben Sie für alle Ihre Gäste, insbesondere zu Beginn, Bewertungen, sobald es Ihnen möglich ist. Noch besser, wenn es Stunden nach dem Ende ihres Aufenthalts ist. Nachdem Sie dies getan haben, bitten Sie Ihre Gäste ausdrücklich, ihren Aufenthalt zu bewerten. Indem Sie sie einfach darum bitten, bauen Sie Ihre Bewertungshistorie auf Airbnb schneller auf.

Sei geschätzt… als Gast

Wenn Sie ein Gast auf Airbnb sind, haben Sie die Möglichkeit, von anderen Gastgebern als Gast bewertet zu werden. Dies hilft auch, Ihr Profil als reale Person auf Airbnb aufzubauen. Je mehr Validierungen Sie von anderen in der Community haben, desto geringer ist die Barriere, um Vertrauen als Gastgeber bei potenziellen Gästen aufzubauen.

Pflanze den Samen für Themen deiner Bewertungen von Ferienunterkünften

Machen Sie es Ihren Gästen leicht. Lassen Sie sie nicht zu viel darüber nachdenken, was sie in die Fünf-Sterne-Bewertung ihres Aufenthalts in Ihrer Airbnb-Anzeige schreiben sollen. Überraschen Sie Ihre Gäste mit einem einzigartigen und unvergesslichen Erlebnis. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass sie darüber in ihrer Airbnb-Bewertung sprechen werden.

Außerdem können Sie Ihren Gästen neben dieser Liste an Dingen in Ihrer Unterkunft auch eine Kleinigkeit hinterlassen. Zum Beispiel können Sie ihnen Kekse oder Pralinen beim Check-in hinterlassen oder ihnen bei der Reservierung in einem Restaurant helfen.

Wenn deine Gäste konkrete Beispiele dafür haben, warum ihr Aufenthalt großartig war, ist das Thema der Airbnb-Bewertung klar: Es wird genau das sein!

Schlechte Bewertungen in deiner Ferienwohnung

Einige Kunden können wirklich schädliche, böswillige und verletzende Dinge schreiben. In anderen Fällen können sie sogar falsche Bewertungen in der Anzeige deiner Ferienwohnung hinterlassen.

Als Gastgeber müssen Sie jedoch berücksichtigen, dass negative Bewertungen auf Airbnb einen wahren Kern haben – außer bei Gästen, die persönlich werden, natürlich!

Wie vermeidet man sie? Und wenn es keine andere Wahl gibt... Wie reagiert man darauf?

Welcher Gastgeber hat nicht eine negative Bewertung oder eine, mit der er nicht einverstanden war? Auf negative Bewertungen zu reagieren und daraus zu lernen, ist eine intelligente Art, damit umzugehen. Aber zweifellos ist der wichtigste Rat – so offensichtlich er auch erscheinen mag –, dass Sie diese negativen Bewertungen um jeden Preis vermeiden müssen.

Sehen wir uns eine echte Beschwerde einer Airbnb-Gastgeberin im Forum an:

Manchmal passiert es, dass etwas nicht richtig funktioniert hat. Uns allen ist das schon passiert oder kann passieren, dass trotz aller Mühe die Klimaanlage kaputt geht, eine Pfanne fehlt oder der Abluftventilator Lärm macht. Es kann auch vorkommen, dass ein Nachbar Lärm macht, weil er gerade renoviert, oder dass eine Wohnung undichte Stellen hat, wenn es regnet.

Warum ist es wichtig, schlechte Bewertungen in Ihrer Airbnb-Anzeige zu vermeiden?

Darüber hinaus fährt diese Gastgeberin fort, weil die Plattform kürzlich die Registerkarte "Niedrigere Bewertungen" implementiert hat: "Seit einigen Tagen hilft uns Airbnb, negative Kommentare sichtbarer zu machen als je zuvor mit der Registerkarte 'Niedrigere Bewertungen'.

Es scheint klar, dass ihre Vermeidung eine Priorität in der Arbeit jedes Gastgebers sein muss. Besonders wichtig, wenn es sich um Ihre erste Ferienunterkunft handelt – es ist der Schlüssel zur Positionierung in der Airbnb-Suche!

Tipps, um die niedrigsten Bewertungen auf Airbnb zu reduzieren

Niedrige Bewertungen haben normalerweise einen Grund und sind keine reinen Erfindungen der Gäste. Es ist wahr, dass, wie die Gastgeberin im Beispiel sagte, uns allen ein Detail entgehen kann!

Im Folgenden bringen wir einige Tipps, um schlechte Bewertungen in deiner Airbnb-Anzeige zu reduzieren.

Seien Sie proaktiv

Seien Sie proaktiv in der Kommunikation mit Ihrem Gast, um negative Bewertungen auf Airbnb zu vermeiden… bevor sie passieren!

Some users use the platform as a traditional booking site. In fact, Airbnb encourages this –for example with instant booking–. To manage their expectations, include a call to action in the ad description saying to send you a message before booking.

Damit erreichst du zwei Dinge:

• Sie stellen sicher, dass Ihre potenziellen Gäste Ihre Anzeige für Ihre Ferienwohnung gelesen haben – und daher bereit sind, zu buchen.
• Außerdem können Sie Ihren Gastgeber kennenlernen und selbst beurteilen, ob Sie glauben, dass er zu Ihrem Zielkunden passt.

Dies ist eine einmalige Gelegenheit, deinen potenziellen Gast zu beeindrucken.

Schließlich stellst du sicher, dass sie keine Zweifel an deiner Unterkunft haben – um schlechte Bewertungen auf Airbnb zu vermeiden, wenn sie dir eine Rezension hinterlassen –.

Hinterlasse eine Bewertung für deinen Gast schnell

Gib deinem Gast ein Beispiel. Hinterlasse eine Bewertung in seinem Profil so schnell wie möglich… Aber stelle sicher, dass du vorher gesehen hast, wie sie die Wohnung verlassen haben und ob es Schäden oder Abnutzungen gab.

Eine sinnfreie Bewertung ist auch eine schlechte Bewertung. Versuchen Sie, eine detaillierte und präzise Rezension zu schreiben.

Verwenden Sie eine Vorschlagsbox

Das Vorschlagswesen kann negative Kommentare auf Airbnb wie «schreckliche Bettwäsche» oder «das Toilettenpapier war nicht weich» eliminieren, bevor sie auftreten. Biete deinen Gästen eine private und diskrete Möglichkeit, dir Verbesserungsvorschläge zu machen.

Und das Wichtigste: Wenn Sie eine negative Bewertung auf Airbnb nicht vermeiden können, nehmen Sie es mit Philosophie: Normalerweise wollen Menschen einfach nur gehört werden.

Schlussfolgerung

Wenn Sie es schließlich nicht schaffen, schlechte Bewertungen auf Airbnb zu vermeiden, müssen Sie darauf reagieren. Auch auf gute! Aber seien Sie intelligent. Schreiben Sie nicht mit dem Herzen auf der Zunge die Antwort. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie benötigen, um professionell und mit Respekt zu antworten.

Beachten Sie, dass Ihre Antwort auf die negative Bewertung direkt unter ihr in der Registerkarte «Niedrigste Bewertungen» erscheint … und öffentlich sein wird. Wenn etwas passiert ist, für das Sie teilweise verantwortlich sind, sollten Sie vielleicht in Betracht ziehen, einen Teil der Reservierung zurückzuerstatten.

Wie reagiert man auf eine schlechte Airbnb-Bewertung?

Denke daran, dass du sie nicht löschen kannst, der beste Rat ist, keine schlechten Bewertungen auf Airbnb zu haben.

Aber Scheiße passiert.

Wenn deine Gäste schließlich eine schlechte Bewertung auf Airbnb hinterlassen, nimm sie als Gelegenheit, aus deinen Fehlern zu lernen und ein besserer Gastgeber zu werden – selbst wenn es nicht deine Schuld ist–. Stell dir zum Beispiel vor, ein Gast beschwert sich darüber, dass deine Unterkunft sehr weit vom Zentrum entfernt ist, wenn du es bereits in deiner Beschreibung angegeben hast. Könntest du spezifischer auf die Lage eingehen und sagen, dass sie «30 Autominuten vom Zentrum entfernt» ist?

In den meisten Fällen werden Gäste nicht lügen, und ihre schlechten Bewertungen auf Airbnb spiegeln die Realität wider. Lernen Sie daraus!

Wenn du Feedback oder Vorschläge erhältst, höre sie dir an, überlege, was verbessert werden sollte, und setze diese Änderungen um, wenn sie notwendig sind.

Einige Gründe für schlechte Airbnb-Bewertungen liegen außerhalb deiner Kontrolle. Denke zum Beispiel an das Wetter. Während ihres Aufenthalts erlebten die Gäste eine Hitzewelle – und das spiegelte sich in ihrer Bewertung wider. Vielleicht solltest du darüber nachdenken, deine Klimaanlage zu ersetzen?

Die Gäste wollen gehört werden

Eine schlechte Bewertung auf Airbnb ist nichts anderes als ein Gast, der Aufmerksamkeit fordert. Es ist so einfach. Hier sind einige Tipps, um eine Kritik an deiner Ferienunterkunft umzuleiten… bevor sie auf der Plattform veröffentlicht wird:

• Biete einen exzellenten, ganzheitlichen Service. Versuche, die Anforderungen deiner Gäste zu erfüllen – solange sie vernünftig sind–.
• Sende Nachrichten an deine Gäste während ihres Aufenthalts. Frage, ob du etwas anbieten kannst, um ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen.
• Verschenke ein kleines Detail. Dies hilft, mögliche Probleme beim Check-in zu mildern, wo sich der Großteil der schlechten Erfahrungen konzentriert.
• Habe eine Vorschlagsbox.

Zu viele Gäste? Verbraucht das Beantworten von schlechten Bewertungen auf Airbnb (oder guten) zu viel Zeit?

Los geht's! Das ist großartig! Du bist definitiv in einer beneidenswerten Position. Es gibt nicht viele Gastgeber, die sagen können, dass sie zu viele Airbnb-Bewertungen haben, um sie persönlich zu beantworten.