Mein Raixer Mini-Gerät erscheint offline, was kann passieren?

Es handelt sich um ein sehr häufiges Problem, das normalerweise mit dem WiFi oder der Stromversorgung zusammenhängt. In diesen Fällen können Sie:

  1. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit des letzten Mal, als Ihr Raixer Mini in der App online war. Sie können dies unter Gerät > Historie tun. Dies gibt Ihnen einen Hinweis auf den Grund: War jemand zu dieser Zeit in der Wohnung? Wurde es vielleicht ausgesteckt?
  2. Überprüfen Sie, ob WiFi und Strom in der Wohnung vorhanden sind. Stellen Sie auch sicher, dass das Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist.
  3. Überprüfe, ob das Passwort oder der Name des WiFi-Netzwerks geändert wurde. Wenn dies der Fall ist, kannst du hier erfahren, wie du das WiFi-Passwort aktualisierst.

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