Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie legt die Grundlagen fest, auf denen RAXIER TECH, S.L (nachstehend “RAIXER” oder “der Verantwortliche für die Verarbeitung”), mit Sitz in Calle Ferraz 17, 2D 28008, Madrid, Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie sie uns während Ihrer Erfahrung auf der Website www.raixer.com (nachstehend “die Website”) oder der mobilen Anwendung oder App von Raixer, die als Computeranwendung konzipiert ist, um auf Smartphones oder Smartphones, Tablets und anderen mobilen Geräten (nachstehend “die App”) ausgeführt zu werden, zur Verfügung stellen.

Jedes Mal, wenn Sie die Website oder die App nutzen und uns Informationen bereitstellen oder wir auf irgendeine Art von Informationen zugreifen müssen, die uns aufgrund ihrer Merkmale ermöglichen, Sie zu identifizieren, wie Ihren Namen und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Rechnungsadressen, Telefonnummer, Kredit- oder Debitkartennummer, IP-Adresse usw. (im Folgenden “personenbezogene Daten“), unterliegt der Anwendung dieser geltenden Datenschutzrichtlinie, und Sie müssen den Text überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit ihr einverstanden sind.

Beachten Sie, dass Sie vor der Nutzung unserer Dienste oder Funktionen, einschließlich des Kaufs unserer Produkte, unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen lesen müssen.

Die Nichtbereitstellung bestimmter als obligatorisch gekennzeichneter Informationen kann dazu führen, dass der Kauf unserer Produkte oder die Nutzung bestimmter Funktionen oder Dienste, die über das Web oder die App verfügbar sind, nicht möglich ist.

Der Benutzer (Sie) garantiert durch die vorliegende Erklärung, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten richtig und genau sind und verpflichtet sich, jede Änderung oder Modifikation derselben mitzuteilen. Jeder Verlust oder Schaden, der dem Web oder der App oder dem Verantwortlichen für das Web oder die App oder einem Dritten durch die Übermittlung falscher, ungenauer oder unvollständiger Informationen in den Registrierungsformularen verursacht wird, ist alleinige Verantwortung des Benutzers.

Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

RAIXER wird als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den Kauf unserer Produkte über unsere Website zu verwalten, Ihnen Zugang zu den verschiedenen Funktionen und/oder Diensten zu gewähren, die auf unserer Website und/oder App verfügbar sind, und um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, falls Sie Fragen zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen haben. RAIXER wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen stützen:

• Vertragliche Notwendigkeit: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil es notwendig ist, um den Kaufvertrag über die Produkte, die Sie über unsere Website erworben haben, zu formalisieren und zu erfüllen, sowie um Ihnen Zugang zu den verschiedenen Funktionen und/oder Diensten zu gewähren, die in unserer App verfügbar sind.
• Berechtigte Interessen: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn RAIXER seine berechtigten Interessen verfolgen muss, und insbesondere:
• Um mit Ihnen in Kontakt zu treten;
• Um zur Überwachung, Verwaltung und zum Schutz unserer Dienstleistungen, Inhalte, Website und App beizutragen;
• Um das Web und die App und/oder die darin vorgesehenen Dienste und Funktionen zu personalisieren.
• Rechtmäßigkeit: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften durch RAIXER und den Schutz unserer berechtigten Geschäftsinteressen zu gewährleisten.
• Einwilligung: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen unseren Newsletter (“Newsletter”) zu senden, der kommerzielle Mitteilungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen und Produkte enthalten kann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben. Diese Mitteilungen werden nur gesendet, wenn Sie uns Ihre Einwilligung über das auf der Website verfügbare Formular gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: (i) gemäß den eigenen Anweisungen der Mitteilung; (ii) indem Sie uns per E-Mail unter hello@raixer.com kontaktieren.

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

RAIXER wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten, weitergeben, verteilen oder anderweitig zur Verfügung stellen, es sei denn, dies ist aus gesetzlichen oder behördlichen Gründen erforderlich. Ihre personenbezogenen Daten können jedoch gelegentlich an Dritte weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist, um unsere berechtigten Interessen zu erfüllen oder um Ihnen die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen oder unsere Verpflichtungen im Zusammenhang mit den in unserem Web oder unserer App erworbenen Produkten zu erfüllen. Zum Beispiel kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiterzugeben, die uns Hilfsdienste leisten (z.B. Paketversandunternehmen), Finanzinstitute oder Zahlungsanbieter, Verwalter, Betrugsbekämpfungsstellen, Anbieter von Technologie- und Hosting-Diensten und/oder andere Partner von RAIXER wie z.B. touristische Beherbergungsplattformen usw. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten über das Web oder die App zur Verfügung stellen, autorisieren Sie uns, Ihre Informationen mit den genannten Dritten zu verarbeiten und zu teilen.

Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?

Sie haben Rechte im Zusammenhang mit den personenbezogenen Informationen, die wir über Sie haben. Sie können sich an uns wenden, um diese ausüben zu können:

• Das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
• Das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten (wenn sie falsch, unvollständig oder nicht aktuell sind);
• Das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten (d.h. das Recht, Ihre Daten auf einen anderen Verantwortlichen für die Verarbeitung in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu übertragen);
• Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten; oder
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Ebenso haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf unseren berechtigten Interessen beruht und/oder der Direktmarketingzweck verfolgt wird. Darüber hinaus haben Sie in den Fällen, in denen RAIXER Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angefordert hat, das Recht, diese Zustimmung wie zuvor beschrieben zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Zustimmung hat in keinem Fall Auswirkungen auf die Durchführung des Kaufvertrags, wenn Sie Produkte über unsere Website erworben haben.

In den Fällen, in denen RAIXER Ihre personenbezogenen Daten benötigt, um seinen gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, ist die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten obligatorisch. Wenn diese Daten nicht bereitgestellt werden, kann RAIXER seine vertragliche Beziehung mit Ihnen nicht aufrechterhalten oder seinen Verpflichtungen nachkommen. In den anderen Fällen ist die Bereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten optional.

RAIXER möchte alle Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zufriedenstellend beantworten. Sie können die oben genannten Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns per E-Mail unter hello@raixer.com kontaktieren.

Darüber hinaus haben Sie, falls wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen im Bereich des Datenschutzes nicht erfüllen, das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

RAIXER wird Ihre personenbezogenen Daten während der gesamten Dauer der vertraglichen Beziehung, die Sie mit uns haben, und nach Beendigung dieser Beziehung für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren aufbewahren, um künftigen Verpflichtungen nachzukommen.

Welche Arten von Cookies gibt es und wie verwenden wir sie auf der Website und/oder in der App?

Ein Cookie ist eine Datei, die auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen elektronischen Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie auf bestimmte Webseiten zugreifen. Cookies sind erforderlich, um Ihre Navigation zu erleichtern und Ihre Erfahrung auf der Website zu verbessern.

Je nachdem, zu welchem Zweck die über Cookies gewonnenen Daten verarbeitet werden, können wir zwischen folgenden Arten von Cookies unterscheiden:

Technische Cookies

Sie ermöglichen Ihnen die Navigation durch das Web und die Nutzung verschiedener Optionen oder Dienste, die darin bestehen, wie z.B. die Kontrolle des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, die Identifizierung der Sitzung und/oder den Zugriff auf Teile des Webs mit eingeschränktem Zugang.

Personalisierungs-Cookies

Dank dieser Cookies können Sie auf den Dienst zugreifen, den wir auf der Website anbieten, mit einigen allgemeinen Merkmalen, die gemäß einer Reihe von Kriterien, die auf Ihrem Endgerät durchgeführt werden, vordefiniert sind, wie z.B. die Sprachauswahl, der Typ des Browsers, mit dem Sie auf den Dienst zugreifen, die regionale Konfiguration, von der aus Sie auf den Dienst zugreifen, usw.

Analyse-Cookies

Sie ermöglichen es uns, Ihr Verhalten und das anderer Benutzer im Web zu verfolgen und zu analysieren. Wir verwenden die von diesen Cookies gesammelten Informationen, um die Aktivität des Webs zu messen und Navigationsprofile der Webbenutzer zu erstellen, mit dem Ziel, den Service zu verbessern.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Interaktion der Besucher mit dem Web zu verstehen. Dies bedeutet, dass Ihr Browser automatisch bestimmte Daten an Google sendet, wenn Sie das Web besuchen. Dies umfasst beispielsweise die elektronische Adresse der Seite, die Sie besuchen, und Ihre IP-Adresse. Sie können weitere Informationen darüber finden, wie diese Technologie Daten sammelt und verarbeitet, indem Sie auf diesem Link klicken.

Wenn Sie Google Analytics nicht in Ihrem Browser verwenden möchten, können Sie das Google Analytics-Add-on installieren. Sie können hier mehr über Google Analytics und die Google-Datenschutzrichtlinie erfahren.

Benutzer können Cookies immer ablehnen, wenn ihr Browser dies zulässt, obwohl dies ihre Nutzung der Webseite beeinträchtigen könnte.

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